Preguntas más frecuentes

¿Qué es DiMS!?

DiMS! es una solución de información de gestión exclusiva para las industrias de impresión y embalaje. Con la última tecnología Microsoft .NET incorporada en un solo paquete de software, DiMS! contiene todas las funciones necesarias para integrar completamente todos sus procesos empresariales. Desde estimaciones a planificación y programación, pre-impresión a producción, y cadena de abastecimiento a transporte y finanzas, DiMS! lo hace todo.

¿Quién puede beneficiarse de DiMS!?

Prácticamente cualquier empresa del sector de la impresión, conversión, embalaje, etiquetado o de industrias relacionadas puede beneficiarse de las características exclusivas de DiMS!. Los clientes de DiMS! oscilan desde imprentas de medio tamaño a grandes grupos de impresión en entornos de varios centros de producción. Entre algunas de las ventajas particulares de DiMS! se incluyen:

  • La capacidad de integrar varios procesos de impresión en el mismo entorno, por ejemplo, offset de bobina, huecograbado, alimentación de hojas, impresión flexográfica, impresión digital, formato amplio y serigrafía.
  • La capacidad de coordinar procesos empresariales entre divisiones separadas geográficamente de la empresa, incluso aquéllas que operan en distintos países, distintos continentes, con diversos idiomas o divisas.
  • El software DiMS! está diseñado para replicar los eficaces procesos empresariales existentes en lugar de, simplemente, forzar distintos procesos para conformarse a un diseño de software fijo.
  • DiMS! es un paquete de software global que gestiona de manera efectiva todos los elementos de una empresa de impresión, conversión, embalaje o relacionado.
  • DiMS! es un producto probado para el largo plazo, utilizado hoy por más de diez mil trabajadores de las industrias de impresión y embalaje de todo el mundo.
Quién es DiMS! organizing print

DiMS! organizing print es el nombre de la empresa que desarrolla, vende e implementa, y ofrece soporte para el software MIS líder: DiMS!. DiMS! organizing print tiene su sede en Lichtenvoorde (Países Bajos) y cuenta con una amplia presencia en Norteamérica, justo en las afueras de Chicago, en Lisle (Illinois), y oficinas de soporte en diversos países de todo el mundo.

¿Qué hace DiMS!?

DiMS! permite a las empresas de la industria de la impresión, conversión y embalaje gestionar sus negocios, de extremo a extremo y con plena confianza. DiMS! proporciona información en tiempo real para gestionar la producción, la contabilidad y el resto de los distintos ámbitos del negocio, al tiempo que ofrece a la dirección la información detallada necesaria para supervisar y gestionar operaciones sofisticadas tecnológicamente en una industria que avanza con rapidez.

¿Cuáles son los principales puntos fuerte de DiMS!?

El principal punto fuerte de DiMS! es su flexibilidad. Mientras otros paquetes de software exigen que las imprentas adapten sus negocios al software, DiMS! da forma a su negocio existente al tiempo que sugiere cambios operativos que aportan mejoras importantes para el flujo de trabajo. 

DiMS! también se puede aplicar en particular a operaciones de impresión de varios centros de producción y a aquéllas que usan más de un proceso de impresión. Las imprentas dedicadas a la impresión de publicaciones o con complejas operaciones de distribución por correo o de entrega descubrirán que DiMS! está especialmente equipado para sus necesidades más complejas.

Por último, la arquitectura inteligente de DiMS! permite a su negocio estar preparado para cualquier avance tecnológico desarrollado en la industria. El software DiMS! es adaptable y, como resultado del sumo cuidado con el que se ha desarrollado su base, el sistema garantiza que usted podrá adoptar los avances tecnológicos más recientes.

¿Está DiMS! preparado para la Web?

Los clientes de DiMS! (así como sus clientes, proveedores y todo aquél al que se le haya concedido acceso al sistema) disfrutan de las ventajas de una solución MIS preparada para la Web completamente funcional. A los usuarios individuales se les puede conceder o denegar el acceso a información específica según sus necesidades. Según lo determinen los clientes de DiMS!, sus clientes pueden obtener estimaciones preliminares, introducir pedidos, ver el estado de la producción e información de transporte, y recuperar datos de facturación. Los mensajes de correo electrónico se generan automáticamente según sea oportuno para notificar a clientes y trabajadores de cualquier evento que les afecte.

¿Qué tipo de soporte ofrece DiMS!?

DiMS! se enorgullece de ser un socio de servicio completo, por tanto, los clientes de DiMS! disfrutan de una línea de asistencia al cliente disponible ininterrumpidamente (24/7) los 365 días al año que responde a las consultas basándose en un sistema de prioridad acordado mutuamente. A cada cliente DiMS! se le asigna un Gestor de programas DiMS! específico que mantiene la familiaridad con cada aspecto de la instalación de ese cliente. DiMS! considera el soporte como parte integral de la relación con su empresa.