Client

Utiliser DiMS! signifie centraliser vos clients. Le système coordonne plusieurs fonctionnalités qui permettent à vos employés de réaliser leur travail de façon précise et efficace. L’outil de workflow intégré, appelé DiMS! Today, affiche un aperçu des tâches en cours pour chaque département fonctionnel de votre organisation et basé sur les rôles de chacun, telles que des rappels de contacts clients, des délais et des actions de suivi qui ont été définis ailleurs dans le système ou générés automatiquement. Chaque jour, chaque employé verra une liste contenant toutes les actions qu’il doit réaliser. Des rappels générés automatiquement avertiront les personnes concernées des délais imminents ou des actions à achever. Le niveau de confiance de vos clients s’élèvera au fur et à mesure que vous augmenterez votre rapidité et votre efficacité à répondre à leurs besoins.