FAQ

DiMS!, qu'est-ce que c'est ?

DiMS! est une solution unique de gestion d'informations pour les industries de l'impression et de l'emballage. Grâce à la dernière technologie .NET de Microsoft, intégrée dans un seul logiciel, DiMS! comporte toutes les fonctionnalités nécessaires pour rassembler l'ensemble de vos procédés de travail. Qu'il s'agisse de créer des devis, de planifier et de programmer, que ce soit en prépresse ou en production, en approvisionnement, en gestion des transports ou pour les finances, DiMS! s'occupe de tout..

Qui peut bénéficier de DiMS! ?

Pratiquement toutes les entreprises d'impression, de conversion, d'emballage, d'étiquetage et/ou toutes les entreprises connexes peuvent bénéficier des fonctionnalités uniques de DiMS!. Les clients DiMS! sont des imprimeurs de taille moyenne mais aussi de grands groupes d'impression travaillant sur plusieurs sites. Les avantages spécifiques de DiMS! sont :

  • La possibilité d'intégrer plusieurs processus d'impression dans le même environnement – par ex., offset rotative, héliogravure, offset feuille, flexographie, impression numérique, grand format, sérigraphie.
  • La possibilité de coordonner les processus de l'entreprise sur des parties de l'entreprise séparées géographiquement, même pour celles situées dans d'autres pays, d'autres continents, avec des langues et/ou des devises différentes.
  • Le logiciel DiMS! a été conçu pour recopier les processus existants et efficaces pour l'entreprise, plutôt que d'imposer des processus différents dans le but unique de se conformer à une conception logicielle fixe.
  • DiMS! est une solution logicielle complète qui gère efficacement tous les aspects de l'impression, de la conversion, de l'emballage et des activités associées.
  • DiMS! est un produit établi, utilisé aujourd'hui par plus de dix mille employés des secteurs de l'impression et de l'emballage, dans le monde entier.
Qui est DiMS! organizing print

DiMS! organizing print est le nom de l'entreprise qui développe, commercialise et distribue le logiciel MIS phare : DiMS!. DiMS! organizing print se situe à Lichtenvoorde, aux Pays-Bas, avec également une présence sur le sol américain, dans la banlieue de Chicago à Lisle, dans l'Illinois, et des bureaux de support technique dans différents pays du monde entier.

Que fait DiMS! ?

DiMS! permet aux entreprises des secteurs de l'impression, de la conversion, et de l'emballage de gérer leurs affaires, d'un bout à l'autre, en confiance totale. DiMS! propose des informations en temps réel pour gérer la production, la comptabilité et tous les autres aspects des affaires, tout en offrant aux responsables les informations détaillées nécessaires au suivi et à la gestion d'opérations techniques sophistiquées de cette industrie innovante.

Quels sont les principaux atouts de DiMS! ?

Le plus grand atout de DiMS!, c'est sa flexibilité. DiMS! modélise votre entreprise, en suggérant des modifications d'opérations, pour apporter des améliorations significatives au niveau des workflow, alors que d'autres logiciels nécessitent que les imprimeurs adaptent leurs entreprises au logiciel. 

DiMS! s'applique également parfaitement aux opérations d'impression multi-sites, et à celles qui nécessitent plusieurs processus d'impression. Les imprimeurs qui se sont engagés dans l'impression de publications ou qui ont des opérations complexes de publipostage ou d'exécution trouveront que DiMS! s'adapte particulièrement bien à leurs besoins exigeants.

Et enfin, l'architecture intelligente de DiMS! permet à votre entreprise de se préparer à toutes les avancées technologiques de l'industrie. Le logiciel DiMS! est adaptable et grâce au développement soigneux de ses bases, le système peut vous garantir une progression en adéquation avec les dernières avancées technologiques..

Est-ce que DiMS! offre une interface web ?

Les clients de DiMS!, ainsi que leurs clients, leurs fournisseurs et les autres personnes qui peuvent accéder au système, bénéficient d'une solution MIS en ligne complète. On peut donner ou limiter aux utilisateurs individuels l'accès à certaines informations, selon leurs besoins. Et selon la garantie DiMS!, leurs clients peuvent obtenir des devis préliminaires, saisir des commandes, voir l'état de la production ainsi que les informations d'expédition, et rechercher des données de facturation. On peut définir des envois automatiques de courriels pour avertir des clients et des employés des événements qui pourraient les concerner.

Quel type de service est offert par DiMS! ?

DiMS! se targue d'être un partenaire de service intégral, et les clients DiMS! bénéficient donc d'une ligne de support technique disponible 24h/24, 7 jours/7, 365 jours par an, qui répond aux demandes sur la base d'un système de priorité défini à l'avance. Un responsable de programme DiMS! spécifique est le lien direct de tout client DiMS! et il maintient une connaissance approfondie des tous les aspects de l'installation de ce client. DiMS! considère que le support technique fait partie intégrante de la relation avec votre entreprise.